Более 85 тысяч обращений от барнаульцев поступило в контакт - центр управления социальной защиты населения...

по городу Барнаулу 

Специалисты контакт - центра ежедневно принимают устные обращения граждан по различным вопросам социальной направленности и информируют о порядке и условиях получения государственных услуг. ЧащеПоказать ещё всего поступают вопросы по трем направлениям: меры поддержки семьям с детьми, ежемесячные денежные компенсации и назначение субсидий.

В 2022 году большинство поступивших вопросов связано с финансированием и предоставлением выплат по детским пособиям, это более 44 тысяч обращений. По вопросам получения мер социальной поддержки малоимущим гражданам и многодетным семьям обратилось 15 тысяч человек. 

Порядка 10 тысяч человек интересовало предоставление субсидий и компенсаций на оплату жилищно - коммунальных услуг. Почти 15 тысяч человек задавали вопросы о мерах социальной поддержки льготным категориям ветеранов. Также специалисты консультировали и по другим направлениям деятельности управления.

На все вопросы сотрудники контакт - центра дают подробные ответы с разъяснениями, а в отдельных случаях адресуют обращение специалисту профильного отдела управления.

Напомним, что жители Барнаула могут задать свой вопрос по всем направлениям в сфере социальной защиты населения по единому номеру контакт - центра  (3852) 65-89-80. 

#Минсоцзащита_22 #Алтайскийкрай #Контактцентр