Концепция трех нулей для удобства граждан

Концепция трех нулей для удобства граждан

Делегация МФЦ Алтайского края в составе директора Елены Клюевой и ее заместителя Алены Кашлевой приняла участие в тематическом дне «Государственные услуги», который состоялся на ВДНХ в Москве в рамках форума национальных достижений на выставке «Россия».

Центральной частью деловой программы стала пленарная сессия «Развитие Госуслуг». Спикерами выступили вице-премьер Дмитрий Чернышенко, глава Минцифры Максут Шадаев, представители госорганов и крупнейших ИТ-компаний.

Максут Игоревич объяснил, как рождаются идеи новых сервисов, а разработчики портала госуслуг поделились, как сделать госуслуги понятными и удобными для граждан.

- Сегодня центры «Мои Документы» – основные точки доступа к госуслугам, проводники в мир цифровых сервисов. Максимально облегчить получение услуг поможет концепция трех нулей. Нулевой вход – человеку ничего не нужно вводить вручную, не требуется предоставлять никаких документов и справок. Нулевое ожидание – межведомственные запросы идут автоматически, все данные подтягиваются и проверяются в момент их отправки. Нулевой выход – никаких «корочек» и «бумажек», все оформляется в онлайн-режиме. И это не будущее, это уже технологии сегодняшнего дня, – рассказала Елена Алексеевна.