Об итогах работы МФЦ Алтайского края в 2023 году поговорили на рабочей встрече с директором Еленой Алексеевной Клюевой.

Об итогах работы МФЦ Алтайского края в 2023 году поговорили на рабочей встрече с директором Еленой Алексеевной Клюевой.

В 2023 году увеличилось количество обращений в многофункциональные центры. Среднее количество обращений в месяц в текущем году - 193 126, а в прошлом - 173 486.

Специалисты МФЦ консультируют не только при личном визите.

Достаточно развит центр телефонного обслуживания +7 (3852) 200 550.

В 2023 году на линию поступило 313 173 звонка.

В мессенджерах и соцсетях помогает людям голосовой помощник Алина - записывает на прием к специалистам, консультирует по региональным и федеральным услугам, может проверить статус заявления и т.д.

В 2023 году голосовой помощник обработал 34 477 обращений.

Узнавать обо всех новостях МФЦ Алтайского края можно в соцсетях

Во ВКонтакте Мои Документы МФЦ Алтайского края

На Одноклассниках https://ok.ru/mftsaltays