На базе Филиала по Солонешенскому району Комплексного центра Смоленского района работает телефон горячей линии, по которому семьи участников СВО могут получить консультацию по любым вопросам межведомственного характера, а также по решению бытовых и других сложных жизненных ситуаций.

Для решения вопросов привлекаются специалисты органов местного самоуправления, центра занятости, волонтерских центров, медицинских, образовательных и других организаций.
Кураторы оказывают содействие в оказании медицинской помощи, трудоустройстве, участия членов семей участников СВО в культурных и спортивных мероприятиях, организуют поздравление с государственными праздниками, оказывают помощь в решение жилищно-бытовых вопросов, предоставляют социальные услуги в полустационарной форме и форме социального обслуживания на дому, привлекаются волонтеры.

На базе Филиала по Солонешенскому району работает досуговая площадка, которую посещают дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе дети участников СВО. Один ребенок –инвалид из семьи участника СВО обслуживается на дому.